Lisää haluamasi tuote ostoskoriin painamalla tuotesivulla olevaa Lisää ostoskoriin-painiketta. Ostoskorista voit siirtyä suoraan kassalle. Kassalla pyydämme sinua täyttämään tietosi tilausta ja toimitusta varten ja voit myös kirjoittaa meille lisätietoja koskien tilaustasi.
Maksun jälkeen saat automaattisen sähköpostivahvistuksen tilauksestasi. Lisäksi lähetämme erillisen tilausvahvistuksen kun tilauksesi on käsittelyssä tehtaallamme Jurvassa. Tästä sähköpostista löydät yksityiskohtaisen erittelyn tilauksestasi, yhteystietomme sekä toimituspäivämäärän. Jos haluat esimerkiksi muuttaa tilausta tai toimituspäivää, voit vastata tähän sähköpostiin saadaksesi yhteyden asiakaspalveluumme.
Jos tehtaan tilausvahvistusta ei kuulu, tarkistathan roskapostisi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme: hkt.laitala@laitala.com tai p. 06 247 4100
Kaikki verkkokauppamme hinnat näytetään euroina (€). Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
Voit maksaa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – todentamispalvelut, jotka varmistavat turvallisen maksamisen. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
OP Lasku, Joustoraha ja Walley
Paytrailin maksupalvelun kautta voit valita maksutavaksi seuraavat Paytrailin tarjoamat lasku- ja osamaksupalvelut: OP Lasku, Joustoraha tai Walley.
Klarna Lasku ja Erämaksu
Käytössämme on myös Klarna Oy:n tarjoama Klarna Lasku sekä Erämaksu, joiden ehdot löydät täältä. Huomaathan, että laskulla tai osamaksulla maksaminen edellyttää henkilötunnuksen ilmoittamista ja luottotietojen tarkistamista.
Klarna tekee lakisääteisen luottotietojen tarkastuksen ennen päätöstä luoton myöntämisestä. Luottotiedot tarkastamalla Klarna saa tietoa kuluttajan taloudellisista edellytyksistä suoriutua maksusitoumuksesta valittujen luottoehtojen mukaisesti. Klarna päättää luoton myöntämisestä yksipuolisesti. Klarna vahvistaa luoton myöntämisen sallimalla asiakkaan ostotapahtuman tämän valitsemien ehtojen mukaisesti sekä lähettämällä asiakkaalle luottosopimuksen.
Mikäli Klarnan maksutapoja käytettäessä tilaus ei mene onnistuneesti läpi, olethan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09 – 425 99 771.
Klarna Lasku ja Erämaksu aktivoituu vasta siinä vaiheessa, kun tuote on lähtenyt tehtaaltamme asiakkaalle ja merkitty toimitetuksi.
Tilauksen tekeminen edellyttää, että täytät tilauksen tekemiselle asetetut vaatimukset ja annat itsestäsi oikeat ja totuudenmukaiset tiedot. Tilataksesi verkkokaupasta sinun on oltava vähintään 18-vuotias.
Tilaus on mahdollista tehdä rekisteröityneenä verkkokaupan asiakkaana tai ilman rekisteröitymistä.
Arvio tuotteen toimitusajasta näkyy kunkin tuotteen tuotesivulla.
Mahdolliset alennus- tai etukoodit ovat kertakäyttöisiä, eikä niitä voi yhdistää muihin alennuskoodeihin tai tarjouksiin. Alennus- tai etukoodia ei hyvitetä jälkikäteen.
Verkkokauppa on suunnattu ensisijaisesti Suomessa asuville kuluttajille. Yrityksillä ei ole oikeutta vedota kuluttajansuojalaista johtuviin oikeuksiin.
Verkkokauppatilausten toimitus manner-Suomeen on aina ilmaista.
Tuotteemme valmistetaan saapuvien tilausten mukaisessa järjestyksessä.
Tuotekohtainen toimitusaika voi vaihdella. Tehtaan loma-aikoina tuotteiden toimitusajat voivat olla noin 3 viikkoa pidemmät kuin normaalisti.
Mikäli toivot, että toimitamme tuotteet vasta myöhemmin tai tiettynä ajankohtana voit mainita asiasta verkkokauppamme Kassa-sivulla kohdassa Lisätietoja. Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
Tarjoamme kaikkiin tilauksiin ilmaisen toimituksen Manner-Suomen sisällä.
Arvioidun toimitusajan löydät tilausvahvistuksesta, jonka lähetämme sähköpostiisi tilauksen jälkeen.
Käytämme toimitusten toteuttamisessa mahdollisesti ulkopuolista palveluntarjoajaa. Kuljetuksesta otetaan yhteyttä kuljetusta edeltävänä päivänä.
Asiakkaan tulee tarkistaa toimituksen yhteydessä pakkauksen ja tuotteen kunto ennen tilauksen kuittausta vastaanotetuksi.
Ahvenanmaalle ja Pohjois-Lappiin kuljetuksista perimme kuljetusmaksun, joka lisätään tilauksen hintaan. Lisätietoa kulloinkin voimassa olevista kuljetusmaksuista muihin maihin voi tiedustella osoitteesta hkt.laitala@laitala.com
Haluamme että olet sataprosenttisen tyytyväinen uusiin huonekaluihisi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tai löydät tuotteesta virheen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Asiakkaan tulee tarkistaa pakkauksen ja tuotteen kunto toimituksen yhteydessä ennen tilauksen kuittausta vastaanotetuksi. Voit palauttaa tai vaihtaa alkuperäispakkauksessa olevan, käyttämättömän tuotteen 14 päivän sisällä sen saapumisesta. Asiakas on vastuussa virheettömän tuotteen palautuksesta aiheutuvista rahtikuluista.
Mikäli tuotteesta löytyy jokin virhe, pyrimme aina ensisijaisesti korjaamaan tai korvaamaan tuotteen ennen kuin myönnämme rahallista korvausta. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen tai sinulla on kysymyksiä, ole aina etukäteen yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.
Asiakaspalvelu:
hkt.laitala@laitala.com
06 2474100
Huonekalutehdas Laitala Oy
Teuvantie 6, 66300 Jurva
06-247 4100
hkt.laitala@laitala.com
